Preguntas frecuentes

1) ¿Tech Data cambiará su nombre?

No. Al embarcarnos en este proyecto, realizamos numerosas encuestas y exhaustivas entrevistas con clientes, proveedores, clientes potenciales, analistas del sector y empleados. Este estudio reveló que se considera a Tech Data como una empresa visionaria líder del mercado con una marca fuerte y reconocida que sentará una buena base para el futuro.

2) Entonces, ¿por qué se ha reinventado Tech Data?

El objetivo es representar mejor los valores de la empresa de hoy en día y allanar el terreno para el futuro. Estamos introduciendo en el mercado la "nueva" marca Tech Data y nuestra exclusiva cartera de soluciones de extremo a extremo que permite a nuestros clientes crear soluciones empresariales adaptadas mediante productos y servicios de todo el espectro tecnológico, en infinitas combinaciones en todo el mundo. Tech Data se ha convertido en una empresa que ofrece resultados empresariales, no solo productos.

3) ¿Cómo entrará Tech Data en el mercado?

Hemos creado las capacidades de nuestra empresa pensando en nuestros clientes y proveedores para que todos podamos beneficiarnos del sinfín de oportunidades que nos ofrece este entorno tecnológico en constante evolución. La forma en la que nos adentramos en el mercado es un reflejo directo de ello. Ofrecemos a nuestros socios de canal productos, servicios y soluciones de todo el espectro tecnológico. Con nuestras soluciones de usuario, soluciones avanzadas, especializadas y servicios, contamos con un catálogo de productos increíblemente diverso, competencias tecnológicas de última generación, amplias funciones de software y servicios y la mejor logística del sector, todo ello respaldado por un equipo de primera clase.

4) ¿Qué incluye la cartera de Tech Data?
  • Tech Data Advanced Solutions: permite a los clientes ofrecer soluciones tecnológicas complejas por todo el mundo. Nuestro enfoque innovador y nuestra experiencia demostrada en computación en la nube, IoT, movilidad, análisis, infraestructura convergente e hiperconvergente y soluciones de seguridad permiten a nuestros clientes ofrecer soluciones completas y resultados empresariales que sus propios clientes necesitan para competir con éxito en el mercado.
  • Tech Data Endpoint Solutions: integra más de 150 000 productos con servicios y soluciones profesionales compatibles con sistemas de PC, soluciones de movilidad, periféricos, impresoras, software y electrónica de consumo.
5) ¿Cuáles son las soluciones especializadas de Tech Data?
  • Maverick AV Solutions: se especializa en productos, servicios y soluciones audiovisuales
  • Datech Solutions: se especializa en productos, servicios y soluciones de Autodesk
  • Global Computing Components: se especializa en soluciones de componentes para clientes, empresas y mercados de centro de datos
6) ¿Cuáles son las categorías de soluciones y servicios de Tech Data?

Servicios y soluciones tecnológicos específicos para:

  • Soluciones de movilidad
  • Soluciones de IoT
  • Soluciones de seguridad
  • Soluciones de cloud
  • Soluciones de análisis
  • Soluciones de educación y formación
  • Servicios
7) Suelo hacer negocios con Azlan en Europa. ¿Cambiará esa marca?

Seguiremos ofreciendo a nuestros clientes y proveedores todas las ventajas de la cartera de Azlan en Europa junto con el servicio que esperan de nosotros. En esa región se verá tanto a Tech Data como a Azlan representando la cartera Advanced Solutions de Tech Data en el mercado por tiempo limitado, en función del país. El 1 de febrero de 2018 retiraremos por completo la marca Azlan de Europa de forma ordenada, excepto para UK e Irlanda donde se retirará el 1 de mayo de 2018 y, a partir de entonces, utilizaremos Tech Data o Tech Data Advanced Solutions.

8) Utilizo un producto de marca (como StreamOne o Recon) de su cartera. ¿Qué pasará con ese producto?

Estas ofertas seguirán siendo una parte importante de nuestra cartera.

9) Muchas empresas de tecnología están fomentando los servicios como una parte esencial de su cartera, pero es un término muy amplio. ¿Cómo define Tech Data los “servicios”?

Tech Data ofrece una gran variedad de servicios que abarcan nuestra cartera y benefician a nuestros clientes de todo el mundo. Nuestros servicios son compatibles con operaciones de TI, desarrollo profesional, hardware y software, e incluyen financiamiento y crédito, ventas y marketing y mucho más. Además, proporcionamos servicios globales de gestión del ciclo de vida, que incluyen una amplia selección de recursos especializados y técnicos, así como logística, cadena de suministro y capacidades de integración que los proveedores de soluciones pueden aprovechar para ampliar sus negocios, tanto en envergadura como en alcance.

10) ¿Se añadirán nuevas carteras, soluciones especializadas o servicios aparte de los mencionados?

De momento no. Sin embargo, nuestro enfoque contempla el crecimiento y la expansión mediante un proceso y estructura definidos y disciplinados si fuera necesario.

11) ¿Seguirán refiriéndose a sus ofertas como "el negocio de valor" y "el negocio de volumen"?

No. En adelante, nos referiremos a las carteras Endpoint Solutions y Advanced Solutions en lugar de utilizar esas categorizaciones.

12) ¿Qué ocurrirá con el nombre Technology Solutions de Avnet?

El grupo operativo Technology Solutions dejó de formar parte de Avnet tras su adquisición por parte de Tech Data en febrero de 2017. La cartera de productos, servicios y soluciones de Technology Solutions ahora forma parte de la de Tech Data, y la marca Technology Solutions se retiró el 25 de agosto de 2017. Avnet, Inc., sigue siendo una empresa independiente y no está asociada de ninguna manera con Tech Data.

13) ¿Afectará esta nueva arquitectura a la forma de negociar con los clientes o proveedores?

No afectará a la forma en la que nuestros clientes y proveedores negocian con nosotros a diario. Sin embargo, para nuestros socios de canal será más fácil comprender la magnitud y profundidad de las soluciones que ofrece Tech Data y encontrar a las personas adecuadas para ayudarles a atender a sus propios clientes y hacer crecer su negocio.

14) Se nos pidió que cambiásemos algunos de los materiales empresariales e información de nuestros sistemas para estar en consonancia con las nuevas entidades jurídicas de Tech Data, ya que se integra Technology Solutions. ¿Significa eso que Tech Data entrará al mercado con el nombre de la entidad jurídica?

Estábamos obligados a retirar el nombre y logotipo de Avnet antes del 25 de agosto de 2017, por lo que el nombre de la entidad jurídica no tiene por qué haber cambiado y podría no coincidir con la forma en la que nos referimos a nuestras carteras y nuestras soluciones en el mercado. La entidad jurídica puede seguir apareciendo en elementos como los presupuestos y facturas. Las estrategias de mercado y la marca de Tech Data podrían diferir del nombre de la entidad jurídica.

15) ¿Cambiarán mis contactos empresariales de Tech Data con la renovación de la marca?

No. Puede continuar trabajando con sus contactos empresariales de Tech Data actuales.

16) ¿Deberíamos esperar cambios de liderazgo con la renovación de la marca de Tech Data?

No.

17) Me gustaría utilizar productos, servicios o soluciones de Tech Data que no he usado en el pasado. ¿Con quién debo contactar?

Su contacto de Tech Data actual podrá proporcionarle recursos adicionales que le permitirán familiarizarse con ofertas de toda nuestra cartera.

18) ¿Significa esto que se ha completado la integración de Technology Solutions con Tech Data?

No. Hemos progresado mucho en la integración de ambas empresas, y nuestros equipos están colaborando para garantizar que cumplamos las expectativas de clientes y proveedores. Sin embargo, este es un gran compromiso y todavía queda trabajo por hacer para alinear por completo nuestros sistemas, procesos y políticas.