FAQ

1) La société Tech Data change-t-elle de nom?

Non. Nous avons mené de larges enquêtes et des entrevues approfondies auprès des clients, des fournisseurs, des clients potentiels, des analystes du secteur et des employés au début de notre projet de renouvellement de la marque. Cette recherche a révélé que Tech Data est perçue comme un chef de file visionnaire sur le marché, avec une marque forte et bien respectée. C'est une excellent base sur laquelle bâtir.

2) Alors pourquoi créer une nouvelle image de marque pour Tech Data?

Nous effectuons un renouvellement de la marque Tech Data pour mieux représenter la société d'aujourd'hui et jeter les bases en vue des développements à venir. Nous présentons la « nouvelle » marque Tech Data et notre portefeuille unique de solutions de bout en bout, un portefeuille qui permet à nos clients de créer des solutions commerciales sur mesure avec des produits et des services de tout le continuum technologique, dans des combinaisons infinies, partout dans le monde. Tech Data est devenue une entreprise qui fournit des résultats et pas seulement des produits.

3) Quelle sera l'approche de la commercialisation adoptée par Tech Data?

Nous avons développé les capacités de notre société en tenant compte des intérêts de nos clients et de nos fournisseurs, pour que nous puissions tous bénéficier de la multitude de possibilités que présente le paysage technologique en constante évolution. Notre approche de la commercialisation reflète directement cet objectif. Les produits, les services et les solutions de nos partenaires de distribution couvrent tout le continuum technologique. Nous proposons une gamme très diverse de services, de solutions de points terminaux et de solutions avancées et spécialisées, qui englobe des centres de données et des compétences de nouvelle génération, des services étendus et des capacités logicielles, ainsi que le meilleur moteur logistique, le tout ayant été rendu possible par une équipe hors pair.

4) Quels sont les portefeuilles de Tech Data?
  • Les solutions avancées de Tech Data autorisent les clients à livrer des solutions technologiques complexes à l'échelle mondiale. Notre approche innovatrice et notre expérience confirmée de l'informatique en nuage, de l'Internet des objets, de la mobilité, de l'analyse, de l'infrastructure convergente et hyper-convergente et des solutions de sécurité habilitent les partenaires de distribution à fournir les solutions de bout en bout et les résultats dont leurs propres clients ont besoin pour faire efficacement concurrence sur le marché.
  • Les solutions de points terminaux de Tech Data réunissent plus de 150 000 produits, avec des services experts et des solutions appuyant les systèmes informatiques, les solutions de mobilité, les périphériques, les imprimantes, les logiciels et l'électronique grand public.
5) Quelles sont les solutions spécialisées de Tech Data?
  • La division des solutions audio-visuelles Maverick se spécialise dans les produits, les services et les solutions audio-visuelles.
  • La division Datech se spécialise dans les produits, les services et les solutions Autodesk.
  • Global Computing Components se spécialise dans les solutions de composants pour le client, l'entreprise et les marchés des centres de données.
6) Quelles sont les catégories de services et de solutions de Tech Data?

Ce sont les solutions et les services technologiques suivants : - Solutions de mobilité - Solutions d'Internet des objets - Solutions de sécurité - Solutions d'infonuagique - Solutions analytiques - Solutions de formation - Services

7) Je fais affaire avec Azlan en Europe. Cette marque va-t-elle changer?

Nos clients et nos fournisseurs pourront continuer de tirer pleinement avantage du portefeuille d'Azlan en Europe, ainsi que du service qu'ils ont appris à attendre de nous. Dans cette région, vous rencontrerez le portefeuille de solutions avancées de Tech Data sous les marques Tech Data et Azlan à la fois, pour une période limitée qui varie selon le pays. La marque Azlan sera entièrement retirée du marché européen d'ici le 18 septembre 2018, de façon ordonnée, et nous utiliserons Tech Data et les solutions avancées de Tech Data par la suite.

8) J'utilise l'un des produits de marque (p. ex. : StreamOne, Recon) de votre portefeuille. Que va-t-il arriver à ce produit?

Ces offres continueront d'occuper une place importante dans notre portefeuille.

9) De nombreuses sociétés du secteur technologique affirment que les services font partie intégrante de leur portefeuille, mais ce terme est très vague. Comment Tech Data définit-elle les « services »?

Le portefeuille de Tech Data renferme une multitude de services offerts à des clients du monder entier. Nos services appuient l'exploitation du service informatique, le développement professionnel, le matériel et les logiciels et incluent le financement et le crédit, les ventes, le marketing et plus encore. Nous fournissons en outre des services de gestion du cycle de vie global, tels que de vastes ressources techniques et spécialisées, ainsi que des capacités de logistique, de chaîne d'approvisionnement et d'intégration auxquelles les fournisseurs de solutions peuvent faire appel pour développer leurs entreprises.

10) Ajoutez-vous de nouveaux portefeuilles ou des solutions ou des services spécialisés à ceux mentionnés ci-dessus?

Pas pour le moment. Cependant, notre approche est conçue pour laisser place à la croissance et à l'expansion éventuelles futures par l'intermédiaire d'une structure et d'un processus définis et disciplinés.

11) Allez-vous continuer à désigner vos offres par les termes « l'activité à forte valeur ajoutée » et « l'activité à fort volume/de gamme complète »?

Non. Au lieu de ces catégories, nous parlerons à l'avenir de nos portefeuilles de solutions de points terminaux et de solutions avancées.

12) Qu'advient-il du nom Avnet Technology Solutions?

Le groupe d'exploitation Technology Solutions ne fait plus partie d'Avnet depuis son acquisition par Tech Data en février 2017. Le portefeuille de produits, de services et de solutions de Technology Solutions a été intégré au portefeuille de Tech Data, et la marque Technology Solutions a été retirée le 25 août 2017. Avnet inc. continue d'exister en tant qu'entité distincte et n'est associée d'aucune façon avec Tech Data.

13) Est-ce que cette nouvelle architecture influence la façon dont vous faites affaire avec vos clients ou vos fournisseurs?

Nos relations quotidiennes avec nos clients et nos fournisseurs ne seront pas touchées. Cependant, nos partenaires de distribution auront avantage à comprendre l'éventail de solutions offertes par Tech Data pour trouver les personnes-ressources les plus capables de les aider à servir leurs propres clients et à faire grandir leur entreprise.

14) On nous a demandé de modifier notre documentation commerciale et l'information dans nos systèmes pour nous aligner sur les nouvelles personnes morales de Tech Data pendant l'intégration de Technology Solutions. Est-ce que cela signifie que le nom de personne morale sera utilisé lors de la mise sur le marché?

Puisque nous sommes tenus de supprimer le nom et le logo d'Avnet d'ici le 25 août 2017, le nom de la personne morale n'aura pas nécessairement changé et peut ne pas correspondre à la désignation de nos portefeuilles et de nos solutions sur le marché. Il se peut que la personne morale soit toujours mentionnée sur les documents comme les devis et les factures. Les stratégies de commercialisation et les marques de Tech Data peuvent diverger du nom de la personne morale.

15) Est-ce que mes relations d'affaires auprès de Tech Data vont changer en conséquence du renouvellement de la marque?

Non. Continuez de collaborer avec vos relations d'affaires existantes à Tech Data.

16) Devrions-nous nous attendre à ce que le renouvellement de la marque entraîne des changements aux échelons supérieurs?

Non.

17) J'aimerais utiliser des produits, des services ou des solutions de Tech Data auxquels je n'ai jamais eu recours auparavant. Qui devrais-je contacter?

Votre relation actuelle à Tech Data pourra vous diriger vers d'autres personnes-ressources qui vous familiariseront avec les différentes offres du portefeuille de bout en bout de Tech Data.

18) Est-ce que cela signifie que l'intégration de Technology Solutions à Tech Data est terminée?

Non. Nous avons fait beaucoup de progrès en vue de fusionner les deux organisations, et nos équipes travaillent bien ensemble pour s'assurer que nous satisfaisons les attentes de nos clients et de nos fournisseurs. Toutefois, la tâche à accomplir est énorme, et il reste du travail à abattre pour unir complètement nos systèmes, nos processus et nos politiques.