Veelgestelde vragen

1) Krijgt Tech Data een andere naam?

Nee. Bij de start van het project voor onze merkverfrissing hebben we uitvoerige onderzoeken uitgevoerd en diepgaande gesprekken gevoerd met klanten, leveranciers, potentiële klanten, sectoranalisten en medewerkers. Hieruit is gebleken dat Tech Data als een visionaire marktleider met een sterk en gerespecteerd merk wordt gezien. Dat is een solide basis voor de toekomst.

2) Waarom wordt er dan een merkverfrissing uitgevoerd bij Tech Data?

De merkverfrissing wordt uitgevoerd om het Tech Data van vandaag beter te weerspiegelen en het speelveld van de toekomst te bepalen. We introduceren het ‘nieuwe’ Tech Data en ons unieke portfolio totaaloplossingen op de markt, een portfolio waarmee klanten aangepaste bedrijfsoplossingen kunnen ontwikkelen met gebruik van producten en services uit het volledige technologische spectrum, in oneindig veel combinaties, overal ter wereld. Tech Data is een bedrijf geworden dat niet alleen producten levert, maar ook bedrijfsresultaten.

3) Hoe introduceert Tech Data zich op de markt?

We hebben de capaciteiten van ons bedrijf ontwikkeld met het oog op onze klanten en leveranciers. We kunnen allemaal voordeel halen uit het scala aan kansen die het constant veranderende technologische landschap ons biedt. Onze marktintroductie is hiervan een rechtstreekse weerspiegeling. We bieden onze channel partners producten, services en oplossingen uit het volledige technologische spectrum. Met onze endpoint solutions, advanced solutions, specialized solutions en de capaciteiten van services en oplossingen hebben we een sterk uiteenlopend productaanbod, deep-datacenter en next-generation technologische vaardigheden, uitgebreide services en softwarecapaciteiten en de beste logistiek in de sector. Dit wordt allemaal ondersteund door een team van wereldklasse.

4) Wat zijn de portfolio’s van Tech Data?
  • Tech Data Advanced Solutions biedt klanten de mogelijkheid complexe technologische oplossingen te leveren, overal ter wereld. Onze innovatieve benadering en bewezen ervaring in cloudcomputing, het IoT, analyse, geconvergeerde en hypergeconvergeerde infrastructuur en beveiligingsoplossingen geven kanaalpartners de mogelijkheid hun klanten te voorzien van de totaaloplossingen en bedrijfsresultaten die ze nodig hebben om met succes te concurreren.
  • Tech Data Endpoint Solutions integreert meer dan 150.000 producten met professionele services en oplossingen voor pc’s, mobiliteitsoplossingen, randapparatuur, printers, software en consumentenelektronica.
5) Wat zijn de ‘specialized solutions’ van Tech Data?
  • Maverick AV Solutions: gespecialiseerd in audiovisuele producten, services en oplossingen
  • Datech Solutions: gespecialiseerd in de producten, services en oplossingen van Autodesk
  • Global Computing Components: gespecialiseerd in computeronderdelen voor klanten, bedrijven en datacentra
6) Wat zijn de categorieën van services en oplossingen van Tech Data?

Technologische oplossingen en services met betrekking tot: - Mobiliteit - IoT - Beveiliging - Cloud - Analyse - Opleiding en training - Services

7) Ik doe zaken met Azlan in Europa. Verandert dat merk ook?

In Europa kunnen onze klanten en leveranciers volop voordeel blijven halen uit het productaanbod van Azlan en het serviceniveau dat ze van ons gewend zijn. We zullen het Azlan-merk op 1 januari 2018 op een ordelijke manier in Europa volledig uitfaseren, behalve in Groot-Brittannië en Ierland die het merk Azlan per 1 mei 2018 zal beeindigen. We zullen vervolgens Tech Data / Tech Data Advanced Solutions gebruiken

8) Ik gebruik een merkproduct (bijvoorbeeld StreamOne, Recon) uit jullie portfolio. Wat gaat er met dat product gebeuren?

Deze producten blijven een belangrijk onderdeel van ons portfolio.

9) Veel technologische bedrijven prijzen hun services aan als een essentieel onderdeel van hun portfolio, maar het is een erg ruim begrip. Hoe definieert Tech Data ‘services’?

Tech Data biedt een uitgebreide reeks services voor ons volledige productaanbod die onze klanten wereldwijd ten goede komen. Onze services ondersteunen ICT-activiteiten, professionele ontwikkeling, hardware en software en omvatten financiering en krediet, sales en marketing en meer. Bovendien bieden we wereldwijde services voor lifecyclemanagement met onder meer uitvoerige technische en gespecialiseerde hulpbronnen, alsmede capaciteiten voor logistiek, supplychain en integratie aan de hand waarvan aanbieders van ICT-oplossingen hun bedrijven kunnen uitbreiden.

10) Worden er nog nieuwe portfolio’s, gespecialiseerde oplossingen of services toegevoegd behalve de hierboven genoemde?

Niet op dit moment. Onze strategie is echter ontwikkeld om groei en uitbreiding indien gewenst in de toekomst mogelijk te maken middels gedefinieerde, gedisciplineerde processen en structuur.

11) Blijft Tech Data naar zijn productaanbod verwijzen met ‘value business’ en ‘broadline/volume business’?

Nee. Onze portfolio’s worden nu Endpoint Solutions en Advanced Solutions genoemd, in overeenstemming met de nieuwe de categorieën.

12) Wat gaat er met de naam Avnet Technology Solutions gebeuren?

Na de overname door Tech Data van Technology Solutions in februari 2017 was deze groep geen onderdeel meer van Avnet. De producten, services en oplossingen van Technology Solutions zijn nu opgenomen in het portfolio van Tech Data en het merk Technology Solutions werd op 25 augustus 2017 uit de roulatie genomen. Avnet, Inc. is een onafhankelijk bedrijf en is niet met Tech Data gelieerd.

13) Is deze nieuwe architectuur van invloed op de manier waarop jullie zakendoen met klanten en leveranciers?

Het heeft geen invloed op de dagelijkse zakelijke verhandelingen met onze klanten en leveranciers. Voor onze kanaalpartners wordt het echter makkelijker om inzicht te krijgen in de volledige breedte en diepte van Tech Data’s oplossingen en de juiste mensen te vinden om hun eigen klanten goed te bedienen en hen te helpen hun bedrijven te laten groeien.

14) We werden gevraagd bepaalde bedrijfsmaterialen en -informatie in onze systemen te veranderen in overeenstemming met nieuwe juridische entiteiten van Tech Data bij de integratie van Technology Solutions. Betekent dit dat Tech Data nu op de markt wordt gebracht met de naam van deze juridische entiteit?

Vanaf 25 augustus 2017 moesten we de naam Avnet verwijderen. Dit betekent dat de naam van de juridische entiteit wel of niet zal zijn gewijzigd en wellicht niet overeenkomt met de naam die we op de markt voor onze portfolio’s en oplossingen gebruiken. De juridische entiteit kan nog op items zoals offertes en facturen te zien zijn. De go-to-market strategieën en merkvermelding van Tech Data kan verschillen van de naam van de juridische entiteit.

15) Veranderen mijn zakelijke contactpersonen bij Tech Data door deze merkverfrissing?

Nee. U blijft met uw bestaande bedrijfscontacten bij Tech Data werken.

16) Zullen er veranderingen plaatsvinden in de leiding van Tech Data naar aanleiding van de merkverfrissing?

Nee.

17) Ik wil graag producten, services of oplossingen van Tech Data gaan gebruiken die ik nog niet eerder heb gebruikt. Met wie moet ik hierover contact opnemen?

Uw huidige contactpersoon bij Tech Data kan u in contact brengen met de personen die u kunnen helpen vertrouwd te raken met het volledige portfolio van Tech Data.

18) Betekent dit dat Technology Solutions en Tech Data nu volledig zijn geïntegreerd?

Nee. We hebben enorme vorderingen gemaakt met de integratie van de twee bedrijven en onze teams werken nauw samen om ervoor te zorgen dat aan de verwachtingen van onze klanten en leveranciers wordt voldaan. Het is echter een enorme onderneming en er wordt nog altijd gewerkt om onze systemen, processen en beleid volledig te verenigen.