Perguntas frequentes

1) A Tech Data vai mudar de nome?

Não. Realizamos pesquisas e entrevistas aprofundadas com clientes, fornecedores, possíveis clientes, analistas do setor e funcionários quando iniciamos nosso processo de reformulação da marca. Essa pesquisa revelou que a Tech Data é considerada líder de mercado, uma empresa visionária com uma marca forte e bem respeitada, o que é uma grande base para o futuro.

2) Então, por que a Tech Data está reformulando a marca corporativa?

Estamos reformulando a marca Tech Data para representar melhor a Tech Data de hoje e nos preparamos para o futuro. Estamos lançando no mercado a “nova” marca Tech Data e o nosso portfólio exclusivo de soluções completas, um portfólio que permite aos nossos clientes criarem soluções de negócios sob medida usando produtos e serviços em qualquer lugar, que utilizam tecnologias variadas, em combinações infinitas em todo o mundo. A Tech Data se tornou uma empresa que fornece resultados de negócios, não apenas produtos.

3) Como a Tech Data vai entrar no mercado?

Criamos a capacidade da nossa empresa pensando em nossos clientes e fornecedores, para que todos se beneficiem com a variedade de oportunidades que essa tecnologia em constante evolução nos oferece, e o modo como vamos entrar no mercado é um reflexo direto disso. Oferecemos aos nossos parceiros de negócios, produtos, serviços e soluções de tecnologias variadas. Com nossas soluções de endpoint, soluções avançadas e soluções especializadas, além da capacidade de serviços e soluções, temos uma lista diversificada de fornecedores, habilidades avançadas em data center e em tecnologias de próxima geração, serviços e capacidade de software abrangentes e o melhor mecanismo de logística do setor, tudo com o apoio de uma equipe de categoria internacional.

4) Quais são os portfólios da Tech Data?
  • Tech Data Advanced Solutions: permite que os clientes forneçam soluções tecnológicas complexas em todo o mundo. Nossa abordagem inovadora e experiência comprovada com computação em nuvem, IoT, mobilidade, analytics, infraestrutura convergente e super convergente e soluções de segurança permitem que os parceiros de negócios ofereçam soluções completas e resultados de negócios de que os seus clientes precisam para competir com sucesso no mercado.
  • Tech Data Endpoint Solutions: integram mais de 150.000 produtos com serviços e soluções especializadas, oferecendo suporte a sistemas de PCs, soluções de mobilidade, periféricos, impressoras, software e equipamentos eletrônicos de consumo.
5) Quais são as soluções especializadas da Tech Data?
  • Maverick AV Solutions : especializada em produtos,serviços e soluções de audiovisual.
  • Datech Solutions: especializada em produtos, serviços e soluções Autodesk.
  • Global Computing Components: especializada em soluções de componentes para clientes, empresas e data center.
6) Quais são as categorias de serviços e soluções da Tech Data?

Soluções e serviços tecnológicos específicos para: - Soluções de mobilidade - Soluções de IoT - Soluções de segurança - Soluções decloud - SoluçõesAnalytics - Soluções educacionais e de treinamento - Serviços

7) Eu tenho negócios com a Azlan na Europa. Essa marca será alterada?

Continuaremos a oferecer aos nossos clientes e fornecedores todas as vantagens do portfólio da Azlan na Europa, além dos serviços que esperam de nós. Nesta região tanto as marcas da Tech Data como da Azlan representarão o portfólio da Tech Data Advanced Solutions no mercado por um período limitado, dependendo do país. Vamos remover completamente a marca Azlan na Europa até 18 de setembro de 2018 e vamos utilizar as marcas Tech Data ou Tech Data Advance Solutions depois disso.

8) Eu utilizo um produto de uma marca (exemplos: StreamOne, Recon) do seu portfólio. O que vai acontecer com esse produto?

Esses produtos fazendo parte importante do nosso portfólio.

9) Muitas empresas de tecnologia divulgam seus serviços como parte essencial do seu portfólio, mas é um termo muito amplo. Como a Tech Data define “serviços”?

A Tech Data oferece uma variedade de serviços que expandem o portfólio e beneficiam nossos clientes em todo o mundo. Nossos serviços oferecem suporte a operações de TI, desenvolvimento profissional, hardware e software e incluem financiamentos e créditos, vendas e marketing, além de outras operaçõess.  Oferecemos também serviços de gerenciamento de ciclo de vida global, incluindo recursos técnicos abrangentes e especializados, além de logística, cadeia de suprimentos e a possibilidade de integração que os fornecedores de soluções podem aproveitar para ampliar seus negócios.

10) Vocês estão adicionando algum portfólio novo, soluções especializadas ou serviços além desses mencionados acima?

No momento, não. Porém, nossa abordagem foi elaborada para possibilitar o crescimento e a expansão por meio de um processo e uma estrutura definidos e disciplinados, se isso for necessário no futuro.

11) Vocês continuarão usando os termos “negócios de valor” e “negócios broadline /de volume” para se referir aos seus produtos?

Não. A partir de agora vamos nos referir aos nossos portfólios de Endpoint Solutions e Advanced Solutions ao invés dessas categorizações.

12) O que acontecerá ao nome Avnet Technology Solutions?

O grupo operacional Technology Solutions deixou de integrar a Avnet quando foi adquirido pela Tech Data em fevereiro de 2017. O portfólio de produtos, serviços e soluções da Technology Solutions agora faz parte do portfólio da Tech Data e a marca Technology Solutions deixou de existir em 25 de agosto de 2017. A Avnet, Inc., continuará operando como uma empresa separada e não associada à Tech Data de forma alguma.

12) Essa nova arquitetura afetará a maneira que vocês lidam com seus clientes ou fornecedores?

Isso não afetará a maneira de fazer negócios com os nossos clientes e fornecedores no dia a dia. No entanto, ela permitirá entender com mais facilidade toda a amplitude das soluções que a Tech Data oferece e facilitará a localização das pessoas certas para ajudá-los a atender seus próprios clientes e ampliar os seus negócios.

14) Recebemos pedidos para mudarmos alguns dos nossos materiais e informações de negócios nos nossos sistemas devido à integração da Technology Solutions nos negócios da Tech Data. Isso quer dizer que a Tech Data entrará no mercado usando o seu nome de pessoa jurídica?

Tivemos que removero nome e o logotipo Avnet até 25 de agosto de 2017, portanto o nome da pessoa jurídica poderá ou não ter sido alterado e talvez não corresponda ao modo como nos referimos aos nossos portfólios e soluções no mercado. O nome da pessoa jurídica ainda pode aparecer em documentos como orçamentos e faturas. As estratégias de entrada no mercado e as marcas da Tech Data pode ser diferentes do nome da pessoa jurídica.

15) Os meus contatos na Tech Data vão mudar com essa reformulação da marca?

Não. Continue trabalhando com os seus contatos de costume na Tech Data.

16) Devo esperar mudanças de liderança por causa da reformulação da marca da Tech Data?

Não.

17) Eu gostaria de utilizar produtos, serviços ou soluções Tech Data que não usei anteriormente. Com quem devo entrar em contato?

Seu contato atual na Tech Data encaminhá-loàs pessoas que podem explicar outros produtos e serviços do portfólio abrangente da Tech Data.

18) Isso significa que a integração da Technology Solutions e Tech Data está concluída?

Ainda não. A integração das organizações está bem avançada, e as nossas equipes estão trabalhando juntas em harmonia para atender às expectativas dos nossos clientes e fornecedores. No entanto, essa é uma tarefa complexa e ainda há muito trabalho a ser feito para unificar completamente nossos sistemas, processos e políticas.