Perguntas frequentes

1) A Tech Data vai alterar o nome?

Não. Fizemos pesquisas e entrevistas extensas com clientes, fornecedores, potenciais clientes, analistas do sector e funcionários à medida que iniciamos o nosso projeto de reestruturação da marca. Essa pesquisa revelou que a Tech Data é considerada como líder visionário de mercado com uma marca forte e respeitada, uma base sólida para o futuro.

2) Então porque é que a Tech Data está a reestruturar a empresa?

Estamos a reestruturar a Tech Data para melhor representar a Tech Data de hoje e a abrir o caminho para o futuro. Estamos a introduzir a "nova" marca Tech Data e o nosso portefólio de soluções integrais exclusivas no mercado. Este é um portefólio que permite aos nossos clientes criar soluções comerciais personalizadas, utilizando os produtos e serviços em qualquer lugar, no espectro tecnológico, num número infinito de combinações em todo o mundo. A Tech Data tornou-se uma empresa que oferece resultados comerciais e não apenas produtos.

3) De que forma está a Tech Data presente no mercado?

Desenvolvemos os recursos da nossa empresa a pensar nos nossos clientes e fornecedores, para que todos possamos beneficiar das inúmeras oportunidades que este cenário tecnológico, em constante mudança, nos apresenta. Por isso, a forma como estamos no mercado é um reflexo direto disso mesmo. Oferecemos aos nossos parceiros de canal produtos, serviços e soluções de de todo o espectro tecnológico. Com as nossas soluções para endpoint, soluções avançadas, soluções especializadas e recursos de serviços e soluções, dispomos de uma lista de produtos incrivelmente diversificada, centros de dados extensos e competências de tecnologia de próxima geração, serviços mais abrangentes e recursos de software, bem como a melhor engenharia de logística no sector, com o apoio de uma equipa de classe mundial.

4) Quais são os portefólios da Tech Data?
  • Tech Data Advanced Solutions - permite aos clientes a implementação de soluções tecnológicas complexas em todo o mundo. A nossa abordagem inovadora e experiência comprovada com soluções de cloud, Internet of Things, mobilidade, análise de dados, infraestrutura convergente e hiperconvergente e soluções de segurança permiteaos parceiros de canal fornecerem as soluções integrais e os resultados comerciais que os seus próprios clientes precisam para competir com sucesso no mercado.
  • Tech Data Endpoint Solutions - integra mais de 150.000 produtos com serviços especializados e soluções de apoio para sistemas de PCs, soluções de mobilidade, periféricos, impressoras, software e produtos eletrónicos.
5) Quais são as soluções especializadas da Tech Data?
  • Maverick AV Solutions - especializados em produtos, serviços e soluções audiovisuais
  • Datech Solutions - especializados em produtos, serviços e soluções Autodesk
  • Global Computing Components - especializados em soluções de componentes para os mercados de clientes, empresas e data centres.
6) Quais são as categorias dos serviços e soluções da Tech Data?

Soluções e serviços centrados em tecnologia específicos para: - Soluções de mobilidade - Soluções de Internet Of Things - Soluções de segurança - Soluções de Cloud - Soluções de análise de dados - Soluções de educação e formação - Serviços

7) Trabalho com a Azlan na Europa. Esta marca será alterada?

Continuaremos a oferecer aos nossos clientes e fornecedores todas as vantagens do portefólio da Azlan na Europa, bem como o nível de serviço que esperam da nossa parte. Nesta região, verá as duas marcas, Tech Data e Azlan, que representam o portefólio de soluções avançadas da Tech Data no mercado, durante um período de tempo limitado, consoante o país. Iremos retirar totalmente a marca Azlan na Europa, de forma ordenada, em 1 de Feveriro de 2018, exceto em UK e Irlanda onde removeremos a marca Azlan até 1 de Maio de 2018. Utilizaremos a Tech Data ou a Tech Data Advanced Solutions daí em diante.

8) Utilizo um produto de marca (exemplos: StreamOne, Recon) do vosso portefólio. O que acontecerá a esse produto?

Estas ofertas continuarão a representar uma parte importante do nosso portfólio.

9) Muitas empresas de tecnologia anunciam serviços como uma parte essencial dos respetivos portefólios, mas esse é um conceito muito vasto. Como é que a Tech Data define "serviços"?

A Tech Data oferece uma variedade de serviços que englobam o nosso portfólio e beneficiam os nossos clientes em todo o mundo. Os nossos serviços suportam as operações de TI, desenvolvimento profissional, hardware e software e incluem financiamento e crédito, vendas e marketing e muito mais. Além disso, oferecemos serviços de gestão de ciclo de vida globais, que incluem recursos técnicos e especializados extensos, bem como logística, recursos de integração e de cadeia de abastecimento que os fornecedores de soluções podem aproveitar para crescer e expandir os seus negócios.

10) Pretendem adicionar novos portefólios, soluções especializadas ou serviços para além dos referidos acima?

Neste momento, não. No entanto, a nossa abordagem foi desenvolvida de forma a permitir o crescimento e a expansão através de um processo disciplinado e estrutura definida, caso seja necessário no futuro.

11) Continuarão a indicar as vossas ofertas como "o valor do negócio" e "o volume/ampla gama de negócios"?

Não. De futuro, indicaremos os nossos portefólios Endpoint Solutions e Advanced Solutions em detrimento destas categorias.

12) O que acontecerá ao nome da Avnet Technology Solutions?

O grupo operacional Technology Solutions deixou de ser parte da Avnet quando foi adquirido pela Tech Data em fevereiro de 2017. O portefólio de produtos, serviços e soluções Technology Solutions faz agora parte do portefólio da Tech Data, além de que a marca Technology Solutions foi retirada a 25 de agosto de 2017. A Avnet, Inc. continua a ser uma empresa separada e não está de forma alguma associada à Tech Data.

13) Esta nova estrutura afetará a vossa forma de trabalhar com os clientes ou fornecedores?

Esta estrutura não irá afetar a forma como os nossos clientes e fornecedores trabalham connosco diariamente. No entanto, será mais fácil para os nossos parceiros de canal conhecerem toda a dimensão das soluções que a Tech Data oferece e encontrarem a pessoa certa para os ajudar a servir os seus próprios clientes e aumentar os respetivos negócios.

14) Foi-nos solicitada a alteração de alguns dos nossos materiais comerciais e informações constantes nos nossos sistemas para se alinharem com as entidades legais da Tech Data uma vez que a Technology Solution foi integrada. Tal significa que a Tech Data estará no mercado com o nome da entidade legal?

Foi-nos solicitada a remoção do nome e logótipo da Avnet até 25 de agosto de 2017. Portanto, o nome da entidade legal poderá ser alterado ou não e poderá não corresponder ao modo como referimos os nossos portefólios e soluções no mercado. A entidade legal pode ainda aparecer em itens como orçamentos e faturas. A marca e estratégias de presença no mercado da Tech Data podem ser diferentes do nome da entidade legal.

15) Os meus contactos profissionais na Tech Data alteram com a atualização da marca?

Não. Continua a trabalhar com os seus contactos profissionais da Tech Data existentes.

16) Devemos esperar alterações de liderança no seguimento da atualização da Tech Data?

Não.

17) Gostaria de utilizar os produtos, serviços e soluções da Tech Data que não utilizei no passado. Quem devo contactar?

O seu contacto da Tech Data atual poderá ajuda-lo e dar-lhe a conhecer as ofertas do portefólio integral da Tech Data.

18) Tal significa que a integração da Technology Solutions da Tech Data está concluída?

Não. Fizemos grandes progressos na integração das duas empresas. Além disso, as nossas equipas estão a trabalhar em parceria para garantir que atendemos às expetativas dos nossos clientes e fornecedores. No entanto, trata-se de um grande projeto e ainda há trabalho a fazer para juntar completamente os nossos sistemas, processos e políticas.