Những câu hỏi thường gặp

1) Có phải Tech Data đang đổi tên công ty?

Không. Chúng tôi đã tiến hành khảo sát bao quát và phỏng vấn chuyên sâu với các khách hàng, nhà cung cấp, khách hàng tiềm năng, nhà phân tích và nhân viên trong ngành khi chúng tôi bắt tay vào dự án đổi mới thương hiệu của chúng tôi. Nghiên cứu đó cho thấy Tech Data được xem là công ty dẫn đầu thị trường có tầm nhìn xa với thương hiệu mạnh, được xem trọng. Đây là nền tảng tốt cho tương lai.

2) Vậy thì tại sao Tech Data lại đổi mới thương hiệu công ty?

Chúng tôi đang đổi mới thương hiệu Tech Data để đại diện tốt hơn cho Tech Data hôm nay và thiết lập nền tảng cho tương lai. Chúng tôi giới thiệu thương hiệu Tech Data “mới” và danh mục đầu tư giải pháp khép kín độc đáo ra thị trường—một danh mục cho phép khách hàng của chúng tôi tạo ra các giải pháp kinh doanh tùy chỉnh sử dụng bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nào trong tiến trình phát triển công nghệ, trong vô số kết hợp toàn cầu. Tech Data trở thành công ty mang lại kết quả cho khách hàng, chứ không chỉ cung cấp các sản phẩm.

3) Tech Data sẽ tiến ra thị trường như thế nào?

Chúng tôi nghĩ đến các khách hàng và nhà cung cấp khi xây dựng các tính năng để tất cả chúng ta đều hưởng lợi từ vô vàn cơ hội mà triển vọng công nghệ thay đổi không ngừng này mang đến cho chúng ta. Và cách chúng tôi tiến ra thị trường phản ánh trực tiếp điều đó. Chúng tôi cung cấp cho các đối tác kênh các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp trong toàn bộ tiến trình phát triển công nghệ. Với giải pháp thiết bị đầu cuối, giải pháp nâng cao, giải pháp chuyên dụng và các tính năng dịch vụ và giải pháp, chúng tôi có danh mục sản phẩm cực kỳ đa dạng, trung tâm dữ liệu sâu và các kỹ năng về công nghệ thế hệ tiếp theo, các dịch vụ và tính năng phần mềm bao quát cùng công cụ hậu cần tốt nhất ngành. Tất cả được một đội ngũ đẳng cấp thế giới hỗ trợ.

4) Danh mục đầu tư của Tech Data là gì?
  • Giải pháp Nâng cao Tech Data – hỗ trợ khách hàng cung cấp các giải pháp công nghệ phức tạp trên khắp thế giới. Phương thức đổi mới và bề dày kinh nghiệm của chúng tôi về điện toán đám mây, IoT, di động, phân tích, cơ sở hạ tầng hội tụ và siêu hội tụ cũng như các giải pháp bảo mật giúp các đối tác kênh cung cấp các giải pháp khép kín và kết quả kinh doanh mà khách hàng của họ cần có để cạnh tranh thành công trên thị trường.
  • Giải pháp Thiết bị đầu cuối Tech Data – tích hợp hơn 150.000 sản phẩm với các dịch vụ và giải pháp chuyên nghiệp hỗ trợ hệ thống máy tính, các giải pháp di động, thiết bị ngoại vi, máy in, phần mềm và các sản phẩm điện tử tiêu dùng.
5) Các giải pháp chuyên dụng của Tech Data là gì?
  • Giải pháp Maverick AV – chuyên về các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp nghe nhìn
  • Giải pháp Datech – chuyên về các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp Autodesk
  • Linh kiện Điện toán Toàn cầu – chuyên về các giải pháp linh kiện dành cho khách hàng, doanh nghiệp và thị trường trung tâm dữ liệu
6) Các danh mục giải pháp và dịch vụ của Tech Data là gì?

Các giải pháp và dịch vụ tập trung vào công nghệ, cụ thể là: - Giải pháp Di động - Giải pháp IoT - Giải pháp Bảo mật - Giải pháp Đám mây - Giải pháp Phân tích - Giải pháp Giáo dục và Đào tạo - Dịch vụ

7) Tôi có quan hệ kinh doanh với Azlan ở châu Âu. Liệu thương hiệu đó có thay đổi không?

Chúng tôi sẽ liên tục cung cấp cho khách hàng và nhà cung cấp toàn bộ lợi thế của danh mục đầu tư Azlan ở châu Âu cùng với dịch vụ mà khách hàng và nhà cung cấp mong đợi từ chúng tôi. Ở khu vực đó, bạn sẽ thấy cả hai thương hiệu Tech Data và Azlan đại diện cho danh mục đầu tư Giải pháp Nâng cao Tech Data trên thị trường trong một khoảng thời gian hạn chế, tùy từng quốc gia. Chúng tôi sẽ ngừng cung cấp thương hiệu Azlan hoàn toàn theo trình tự ở châu Âu vào ngày 18 tháng 9 năm 2018. Sau đó, chúng tôi sẽ sử dụng Tech Data hoặc Giải pháp Nâng cao Tech Data.

8) Tôi sử dụng sản phẩm có thương hiệu (ví dụ: StreamOne, Recon) trong danh mục đầu tư của công ty. Chuyện gì sẽ xảy ra với sản phẩm đó?

Những sản phẩm này vẫn là một phần quan trọng trong danh mục đầu tư của chúng tôi.

9) Nhiều công ty về công nghệ đang đẩy mạnh dịch vụ như là một phần thiết yếu trong danh mục đầu tư của họ, nhưng đây là một thuật ngữ rất rộng. Tech Data định nghĩa “dịch vụ” như thế nào?

Tech Data cung cấp vô số dịch vụ trải khắp danh mục đầu tư của chúng tôi và mang lại lợi ích cho các khách hàng của chúng tôi trên toàn thế giới. Các dịch vụ của chúng tôi hỗ trợ hoạt động CNTT, phát triển chuyên môn, phần cứng và phần mềm, bao gồm tài chính và tín dụng, bán hàng và tiếp thị, v.v. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp dịch vụ quản lý vòng đời sản phẩm toàn cầu, bao gồm nguồn tài nguyên chuyên dụng và kỹ thuật bao quát, cũng như khả năng về hậu cần, chuỗi cung ứng và tích hợp mà các nhà cung cấp giải pháp có thể tận dụng để phát triển và mở rộng hoạt động kinh doanh của họ.

10) Công ty có đang bổ sung danh mục đầu tư, giải pháp chuyên dụng hoặc dịch vụ mới ngoài những danh mục đã đề cập ở trên không?

Hiện tại thì không. Tuy nhiên, chúng tôi xây dựng cách tiếp cận giúp phát triển và mở rộng bằng cách sử dụng cơ cấu và quy trình định sẵn, tuân thủ quy tắc nếu cần trong tương lai.

11) Công ty có tiếp tục gọi các sản phẩm và dịch vụ của mình là “hoạt động kinh doanh có giá trị” và “hoạt động kinh doanh tổng hợp/số lượng lớn không”?

Không. Từ giờ trở đi, chúng tôi sẽ sử dụng danh mục đầu tư Giải pháp Thiết bị đầu cuối và Giải pháp Nâng cao thay cho các danh mục này.

12) Điều gì xảy ra với tên Avnet Technology Solutions?

Nhóm điều hành Technology Solutions không còn là một phần của Avnet khi công ty được Tech Data sát nhập vào tháng 2 năm 2017. Danh mục sản phẩm, dịch vụ và giải pháp của Technology Solutions bây giờ là một phần của danh mục đầu tư Tech Data và thương hiệu Technology Solutions được ngừng sử dụng vào ngày 25 tháng 8 năm 2017. Avnet, Inc., vẫn là một công ty riêng và không liên quan đến Tech Data theo bất kỳ hình thức nào.

13) Cấu trúc mới này có ảnh hưởng đến cách công ty hợp tác kinh doanh với khách hàng hoặc nhà cung cấp không?

Cấu trúc mới sẽ không ảnh hưởng đến cách khách hàng và nhà cung cấp hợp tác kinh doanh với chúng tôi hàng ngày. Tuy nhiên, cấu trúc này sẽ giúp đối tác kênh của chúng tôi hiểu tường tận về các giải pháp mà Tech Data cung cấp một cách dễ dàng hơn và tìm người phù hợp để giúp họ phục vụ khách hàng và phát triển doanh nghiệp.

14) Chúng tôi được yêu cầu thay đổi một số tài liệu kinh doanh và thông tin trong hệ thống để phù hợp với các pháp nhân Tech Data mới khi Technology Solutions được sát nhập. Điều có có nghĩa là Tech Data sẽ tiến ra thị trường bằng tên pháp nhân không?

Chúng tôi phải xóa bỏ tên và logo Avnet trước ngày 25 tháng 8 năm 2017, vì vậy tên pháp nhân có thể giống hoặc không giống như cách chúng tôi sẽ gọi danh mục đầu tư và giải pháp của chúng tôi trên thị trường. Pháp nhân sẽ vẫn xuất hiện trong các hạng mục khác như báo giá và hóa đơn. Chiến lược tiến ra thị trường và định hình thương hiệu của Tech Data có thể khác với tên pháp nhân.

15) Các đầu mối liên hệ kinh doanh của tôi tại Tech Data có thay đổi khi đổi mới thương hiệu không?

Không. Hãy tiếp tục làm việc với các đầu mối kinh doanh Tech Data hiện có của bạn.

16) Tôi có nên mong đợi bất kỳ thay đổi nào về đội ngũ lãnh đạo đi cùng với việc đổi mới thương hiệu Tech Data không?

Không.

17) Tôi muốn sử dụng các sản phẩm, dịch vụ hoặc giải pháp của Tech Data mà trước kia tôi không sử dụng. Tôi nên liên hệ với ai?

Đầu mối liên hệ Tech Data hiện tại của bạn sẽ có thể kết nối bạn với những người khác có thể giúp bạn làm quen với các sản phẩm và dịch vụ trong toàn danh mục đầu tư khép kín của Tech Data.

18) Có phải điều này nghĩa là việc sát nhập Technology Solutions của Tech Data đã hoàn tất không?

Không. Chúng tôi đã tiến được khá xa trong việc tích hợp hai tổ chức và đội ngũ của chúng tôi đang cộng tác tốt nhằm đảm bảo chúng tôi đáp ứng kỳ vọng của khách hàng và nhà cung cấp. Tuy nhiên, đây là một dự án lớn và vẫn còn nhiều việc phải làm để hoàn toàn hợp nhất các hệ thống, quy trình và chính sách của chúng tôi.